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Imagina que una mañana te despiertas y descubres que tu cuenta de ahorros ha sido vaciada, o que al revisar el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito ves miles de dólares en cargos desconocidos. Entonces, tu banco o compañía de tarjetas de crédito actúa como si fuera culpa tuya. No les dejes salirse con la suya.
El robo de identidad es algo que les pasa con demasiada frecuencia a los consumidores. Y los bancos y las compañías de tarjetas de crédito están demasiado dispuestos a dejar que las víctimas paguen la cuenta. Pero esto no tiene por qué ser así. Si se maneja correctamente, una víctima de robo de identidad puede hacer que sea el banco o la compañía de tarjetas de crédito quien tenga que demostrar que los cargos son legítimos. En otras palabras, no tienes que demostrar que no hiciste los cargos y puedes combatir mejor el robo de identidad.
En primer lugar, revise los cargos de su banco y tarjeta de crédito una vez a la semana, o incluso con más frecuencia, para asegurarse de que no aparezcan cargos sospechosos. En segundo lugar, si ve transacciones que no ha realizado ni autorizado, póngase en contacto inmediatamente con un abogado con experiencia en robo de identidad, como Chhabra Gibbs Herrington PLLC.
Utilizamos diversas leyes de protección al consumidor para ayudar a nuestros clientes a combatir el robo de identidad: en el caso de transacciones fraudulentas en una cuenta de cheques o de ahorros, la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos; por cargos fraudulentos en una tarjeta de crédito, el Ley de Facturación Justa de Crédito.
Estas leyes exigen que el banco o la compañía de tarjetas de crédito lleven a cabo una investigación razonable de las transacciones en disputa y proporcionen sus resultados por escrito. Una investigación razonable debe incluir, como mínimo:
- Una revisión de cómo el consumidor ha utilizado la cuenta o la tarjeta de crédito en el pasado. Por ejemplo, ¿el consumidor utiliza la tarjeta con frecuencia o no muy a menudo? ¿Dónde suele realizar los cargos el consumidor? ¿Cuántas transacciones?
- Una declaración escrita del consumidor, incluyendo dónde se encontraba el consumidor en el momento de los cargos fraudulentos.
- Revisión de los informes policiales.
- Revisión de los videos de los cajeros automáticos o las cámaras de seguridad.
- Una comparación de la firma del consumidor con la firma que aparece en los recibos de las transacciones fraudulentas.
El robo de identidad puede causar estragos en tus finanzas, pero el sufrimiento no termina ahí. También puede destruir tu crédito. Supongamos que un ladrón de identidad acumula $5000 en cargos fraudulentos en tu tarjeta de crédito. El saldo de tu tarjeta de crédito es ahora $5000 más de lo que debería ser. Ese saldo se reporta a las agencias de informes crediticios como Trans Union, Experian y Equifax.
Los prestamistas pueden negarle el crédito basándose en este total de deuda inflado. En Chhabra Gibbs Herrington PLLC, también utilizamos el Ley de Informes Crediticios Justos para asegurarse de que sus expedientes crediticios sean precisos y sigan siéndolo cuando combata el robo de identidad.
Estas leyes exigen que los bancos y las compañías de tarjetas de crédito paguen los honorarios y costos de su abogado si usted gana el caso. Por lo tanto, no debería tener que pagar por adelantado los servicios de un abogado.
Conocer todos los detalles de estas leyes de protección al consumidor es fundamental para ganar su caso de robo de identidad. No permita que lo estafen dos veces: primero el ladrón de identidad y luego su banco o compañía de tarjetas de crédito.
Los abogados de Chhabra Gibbs Herrington PLLC somos abogados con amplia experiencia en protección al consumidor que podemos ayudarle a superar las pérdidas económicas causadas por el robo de identidad. Combata el robo de identidad hoy mismo. Contáctenos hoy mismo llamando al 1-877-317-8005 o 601-948-8005 , También puede comunicarse con nosotros a través del chat en vivo de nuestro sitio web. Nuestro bufete de abogados representa a clientes a nivel nacional y no cobra honorarios por escuchar su caso. Queremos asegurarnos de que no esté solo. Estamos aquí para guiarlo a lo largo de su caso y ayudarlo a comprender cada paso del proceso. Los socios y miembros de nuestro bufete especializado en demandas colectivas por daños masivos están aquí para responder a sus inquietudes y escucharlas. Contáctenos hoy mismo para obtener la indemnización que se merece.
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